Términos y Condiciones

Última actualización: Noviembre 2023

1. Aceptación de los Servicios

Al acceder al sitio web y contratar los servicios de OnlySafe, usted acepta estar sujeto a estos términos en su totalidad. Nuestros servicios consisten fundamentalmente en la investigación, estructuración y envío de avisos formales de eliminación (DMCA Takedowns) a terceros (proveedores de hosting, webmasters, motores de búsqueda) que alojen o indexen contenido protegido por derechos de autor sin su explícita autorización.

2. Garantías de Resultados y Limitaciones

OnlySafe garantiza la estricta y correcta emisión, así como el seguimiento legal de los procesos de eliminación. Sin embargo, debido a que el éxito final depende de la respuesta de terceros internacionales (a menudo alojados en jurisdicciones complejas o "bulletproof hosts"), no podemos garantizar una tasa del 100% de eliminación en tiempos inmediatos. Nuestro historial demuestra un porcentaje de éxito de desindexación sustancialmente superior al 95%, pero el cliente asume que ciertos sitios pueden requerir escalamiento jurídico adicional no incluido en el servicio estándar.

3. Propiedad Intelectual y Perjurio

Como cliente, usted debe certificar de buena fe que es el titular legítimo (o representante legal debidamente autorizado) de los derechos de autor del material reportado. OnlySafe actúa fundamentado en su declaración jurada. No nos responsabilizamos en absoluto por reclamaciones, contra-avisos o demandas de terceros derivadas de reportes fraudulentos, incompletos o malintencionados iniciados por usted (constituyendo Perjurio bajo las directrices federales de la DMCA).

4. Facturación y Política de Pagos

Los servicios prestados serán facturados según la tarifa correspondiente al plan contratado (Single Takedown, Monthly Protection o Enterprise Guardian). En caso de suscripciones mensuales activas enfocadas en el monitoreo y protección continua, el servicio se renovará automáticamente de forma mensual salvo notificación de cancelación previa con al menos 48 horas de antelación. Debido a la naturaleza del servicio y los recursos técnicos y humanos dedicados, no se realizarán reembolsos por acciones legales ya ejecutadas, procesadas o enviadas al equipo de la contraparte.